Os minicomputadores

Trabalhei como Suporte de Campo na Medidata, empresa que fabricava, representava e dava suporte aos minicomputadores,  como eram chamados naquela época. Aqueles equipamentos ocupavam uma sala considerável, claro que bem menor do que a de um grande porte IBM, mas espaçoso o suficiente para exigir sala privada, refrigeração, ambiente zero de poeira.

Vivia me deslocando Rio de Janeiro afora, inclusive interior, dando manutenção aos processadores e seus periféricos. Tinha uma remuneração considerável como analista de suporte de hardware pleno.

A Ipiranga, grande cliente da Medidata com as máquinas atendendo ao ABADI em quase todo o Brasil, não era muito de dar problemas como outras distribuidoras também clientes.

Com esse contato na CBPI Matriz eu fiquei identificado na Medidata com a Ipiranga. Todos os chamados caiam para eu atender dentro da Matriz (em 5 anos de Medidata fui só uma única vez à base de Caxias, ao passo que eu "morava" nas bases Shell e Esso lá na Reduc).

Numa situação de muito trabalho, confesso que desorganizado da área de suporte da Medidata, numa sexta-feira às 18h, eu liguei da Ipiranga para Medidata informando que estava tudo ok na minha área e todos os clientes de São Cristóvão até o bairro do Rocha estavam sem problemas. Informei e disse que estava indo para casa - extraordinariamente na hora,  pensei eu!

Nisso a secretária me passou ao supervisor que me pediu para atender um cliente na rua da Assembleia. Entrar, estacionar e sair do Centro da Cidade numa sexta as 18h era uma aventura insana já naquela época! Tomado pelo estresse eu falei ao supervisor: "Quer dizer que por eu, estar com meu serviço em dia, ganho de prêmio mais trabalho de quem não cumpriu sua obrigação?" Falei isso, mas fui atender o cliente que não tinha nada com isso.

Nessa minha ligação com o supervisor da  Medidata, por eu ter me exaltado, o supervisor na CBPI percebeu meu tom de voz e me perguntou: "O serviço tá complicado lá é?" Expus a ele as dificuldades da empresa.

Depois disso surgiu uma vaga no departamento e fui admitido. Daqui em diante, a história continua em outra crônica que já postei aqui!

E, parodiando a propaganda da empresa na época, a Ipiranga passou a ser:

A minha grande Companhia!

Pedro Paulo R. Salvador
20/07/2023

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