Cara crachá

No inicio de 1994 o prédio da Francisco Eugenio estava recebendo os funcionários da Atlantic. 

As medidas para integração daquela empresa com a Ipiranga aconteciam intensamente, em todas as áreas.

Entre as muitas adaptações e integração de processos, um discreto elemento também precisava de remodelagem para  dar a cada um dos funcionários um novo visual identificativo da integração.

Esse elemento que começou a ser reavaliado foi o crachá.

Dois funcionários de FNI ficaram incumbidos de definirem o novo modelo. 

Nas idas e vindas do assunto finalmente chegou-se a um modelo que tinha como características principais seu leiaute em pé, o nome de guerra do funcionário realçado em letras maiúsculas com negrito  e uma tarja para leitura magnética com o que havia de mais funcional, moderno e seguro. 

O modelo teve seus objetivos alcançados, com alguns resultados inesperados.

O modelo anterior de crachá dava problema de leitura na catraca do restaurante.

Quando a leitura não era feita corretamente, a pessoa tinha seu nome e matricula anotado por um funcionário do restaurante ou, quando esse não estava presente, cabia ao próprio anotar os seus dados numa folha de papel. Assim era cumulativamente apurado o valor a ser descontado a cada mês para “pagar” as refeições com desconto no contra-cheque.

Logo no primeiro mês a quantidade de usuários do almoço curiosamente aumentou em cerca de 50 em relação ao mês anterior. No mês seguinte repetiu-se a ocorrência com outro tanto de refeições acima da média anterior (antes do novo crachá).

Deve ter sido um caso raro em que a mudança do crachá (trazendo melhores controles) provocou aumento no “faturamento” do restaurante! Curioso, não?

Outra condição de uso precisou ser resolvida: quem “pagava” a refeição de convidados? E como seriam registrados?

E outra: funcionários que usavam gravata e funcionárias que estivessem usando lenços de pescoço acabavam com os respectivos crachás “escondidos” por aquelas peças de suas “indumentárias”. Como resolver essa questão que prejudicava a identificação pretendida?

E mais uma: e quem esquecia o crachá… como registrava o almoço? Da forma anterior?

Sabíamos que haveriam algumas resistências àquela  mudança, não só de crachá mas também de comportamento! Todos os ajustes foram feitos no seu devido tempo, resolvendo essas e outras questões que surgiram.

Foi um belo projeto!

Alípio Rangel
15/03/2024

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